Dịch vụ bảo trì máy chủ server cho doanh nghiệp cấp tốc 24/7

Máy chủ (server) là thiết bị đóng vai trò quan trọng trong hệ thống mạng, đóng vai trò như một trung tâm lưu trữ dữ liệu, ứng dụng và cung cấp dịch vụ cho các thiết bị khác như máy tính, điện thoại thông minh, máy in, v.v. Việc bảo trì máy chủ Server định kỳ là vô cùng quan trọng để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, an toàn và hiệu quả.

Dịch vụ bảo trì máy chủ doanh nghiệp

Tìm hiểu server là gì? Và tầm quan trọng của nó

1. Server là gì?

Máy chủ, hay còn gọi là “server”, là một hệ thống máy tính được thiết kế để cung cấp các dịch vụ, tài nguyên và dữ liệu cho các máy tính khác trong mạng. Nó có thể được hiểu theo hai khía cạnh:

  • Phần cứng: Máy chủ là một thiết bị vật lý với cấu hình mạnh mẽ hơn máy tính thông thường, bao gồm CPU, RAM, ổ cứng, hệ thống mạng, v.v. Máy chủ được tối ưu hóa cho hoạt động liên tục và xử lý khối lượng dữ liệu lớn.
  • Phần mềm: Máy chủ là một chương trình hoặc ứng dụng chạy trên hệ điều hành chuyên dụng, cung cấp các dịch vụ cụ thể như lưu trữ web, chia sẻ tập tin, quản lý email, v.v.

2. Vai trò và tầm quan trọng của máy chủ

Trong thời buổi công nghệ và thông tin phát triển hiện nay, rất nhiều lĩnh vực hoạt động của các doanh nghiệp cần sử dụng server lưu trữ dữ liệu. Chính do vậy, việc dùng máy chủ gần như không thể thiếu và đóng vai trò như một nhân tố hàng đầu trong việc phát triển doanh nghiệp. Cùng tìm hiểu những tác dụng cơ bản của máy chủ ( server ) nhé!

  • Lưu trữ và chia sẻ dữ liệu: Máy chủ là nơi lưu trữ tập trung cho tất cả dữ liệu của doanh nghiệp, bao gồm tài liệu, email, hình ảnh, video, v.v. Nhờ vậy, nhân viên có thể dễ dàng truy cập và chia sẻ dữ liệu từ bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào.
  • Cung cấp dịch vụ web: Máy chủ web là nơi lưu trữ trang web của doanh nghiệp, giúp cho khách hàng có thể truy cập thông tin, sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp trực tuyến.
  • Chạy các ứng dụng kinh doanh: Máy chủ có thể chạy các ứng dụng kinh doanh quan trọng như hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM), hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP), v.v.
  • Nâng cao hiệu quả và năng suất: Máy chủ giúp tự động hóa các quy trình thủ công, tiết kiệm thời gian và công sức cho nhân viên.
  • Đảm bảo bảo mật dữ liệu: Máy chủ có thể được cấu hình để bảo mật dữ liệu doanh nghiệp khỏi các truy cập trái phép và các mối đe dọa an ninh mạng.
  • Tiết kiệm chi phí: Việc sử dụng máy chủ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí cho phần mềm, bảo trì và quản lý hệ thống.

3. Một số ví dụ về ứng dụng của máy chủ trong doanh nghiệp:

  • Doanh nghiệp bán lẻ: Sử dụng máy chủ để lưu trữ thông tin sản phẩm, quản lý đơn hàng và thanh toán trực tuyến.
  • Doanh nghiệp dịch vụ: Sử dụng máy chủ để lưu trữ hồ sơ khách hàng, quản lý lịch hẹn và cung cấp dịch vụ khách hàng trực tuyến.
  • Doanh nghiệp sản xuất: Sử dụng máy chủ để quản lý quy trình sản xuất, theo dõi kho hàng và giám sát hệ thống máy móc.

4. Lựa chọn máy chủ phù hợp:

Khi lựa chọn máy chủ cho doanh nghiệp, cần cân nhắc các yếu tố như:

  • Nhu cầu sử dụng: Doanh nghiệp cần xác định rõ nhu cầu sử dụng máy chủ, bao gồm số lượng người dùng, lượng dữ liệu lưu trữ, các ứng dụng cần chạy, v.v.
  • Ngân sách: Doanh nghiệp cần xác định ngân sách có thể chi trả cho việc mua và vận hành máy chủ.
  • Khả năng mở rộng: Doanh nghiệp cần lựa chọn máy chủ có khả năng mở rộng để đáp ứng nhu cầu phát triển trong tương lai.

Doanh nghiệp có thể lựa chọn mua máy chủ riêng hoặc sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây (cloud hosting) để tiết kiệm chi phí và nâng cao tính linh hoạt.

HOTLINE: 0911 28 78 98

Máy chủ là gì?

Lợi ích khi bảo trì server đúng định kỳ

 Dịch vụ bảo trì máy chủ mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp và tổ chức, bao gồm:

1. Đảm bảo hiệu suất tối ưu:

  • Cập nhật phần mềm và hệ điều hành: Dịch vụ bảo trì sẽ đảm bảo hệ thống của bạn luôn được cập nhật các phiên bản mới nhất, giúp tăng hiệu suất và khả năng bảo mật.
  • Tối ưu hóa cấu hình: Các chuyên gia sẽ tối ưu hóa cấu hình phần cứng và phần mềm để đảm bảo hiệu suất hoạt động tối ưu cho máy chủ.
  • Giám sát và cảnh báo: Hệ thống sẽ được giám sát liên tục để phát hiện và xử lý các vấn đề tiềm ẩn trước khi chúng ảnh hưởng đến hiệu suất.

2. Nâng cao độ tin cậy và khả năng sẵn sàng:

  • Phòng ngừa sự cố: Việc bảo trì định kỳ giúp phát hiện và sửa chữa các lỗi tiềm ẩn, giảm thiểu nguy cơ xảy ra sự cố.
  • Khôi phục dữ liệu: Dịch vụ bảo trì thường bao gồm các giải pháp sao lưu và khôi phục dữ liệu, giúp đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn và có thể truy cập được.
  • Hỗ trợ kỹ thuật: Bạn sẽ được hỗ trợ kỹ thuật 24/7 từ các chuyên gia giàu kinh nghiệm trong trường hợp xảy ra sự cố.

3. Tăng cường bảo mật:

  • Cập nhật bản vá bảo mật: Dịch vụ bảo trì sẽ đảm bảo hệ thống của bạn luôn được cập nhật các bản vá bảo mật mới nhất để chống lại các mối đe dọa an ninh mạng.
  • Cài đặt phần mềm bảo mật: Các phần mềm bảo mật như tường lửa, phần mềm diệt virus và phần mềm chống phần mềm độc hại sẽ được cài đặt và cập nhật thường xuyên.
  • Kiểm tra lỗ hổng: Hệ thống sẽ được kiểm tra định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng bảo mật.

4. Tiết kiệm chi phí:

  • Giảm thiểu downtime: Việc bảo trì định kỳ giúp giảm thiểu downtime do sự cố, tiết kiệm chi phí sửa chữa và thay thế thiết bị.
  • Tăng tuổi thọ máy chủ: Việc bảo trì đúng cách giúp kéo dài tuổi thọ máy chủ, giúp bạn tiết kiệm chi phí đầu tư cho thiết bị mới.
  • Giảm thiểu chi phí quản lý: Dịch vụ bảo trì giúp bạn tiết kiệm chi phí cho việc tuyển dụng và đào tạo nhân viên quản lý hệ thống.

5. Nâng cao năng lực quản lý:

  • Báo cáo định kỳ: Bạn sẽ nhận được các báo cáo định kỳ về tình trạng hoạt động của máy chủ, giúp bạn đưa ra các quyết định quản lý hiệu quả hơn.
  • Tư vấn chuyên môn: Các chuyên gia sẽ cung cấp cho bạn các tư vấn chuyên môn về việc quản lý và vận hành hệ thống máy chủ.
  • Cập nhật kiến thức: Bạn sẽ được cập nhật các kiến thức mới nhất về công nghệ máy chủ và an ninh mạng.

Ngoài ra, dịch vụ bảo trì máy chủ còn mang lại nhiều lợi ích khác như:

  • Cải thiện khả năng truy cập: Đảm bảo hệ thống luôn hoạt động ổn định, giúp người dùng truy cập dữ liệu và ứng dụng dễ dàng.
  • Tuân thủ các quy định: Giúp doanh nghiệp tuân thủ các quy định về bảo mật dữ liệu và an ninh mạng.
  • Nâng cao năng suất làm việc: Hệ thống hoạt động ổn định giúp nâng cao năng suất làm việc của nhân viên.

Tham khảo bài viết: Bảo trì máy tính văn phòng tận nơi     

Những lưu ý khi bảo trì máy chủ mà doanh nghiệp phải biết

Việc bảo trì server định kỳ là vô cùng quan trọng để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, an toàn và hiệu quả. Tuy nhiên, trong quá trình bảo trì, cần lưu ý một số điều sau để tránh xảy ra sai sót và ảnh hưởng đến hệ thống:

1. Lập kế hoạch chi tiết:

  • Xác định mục tiêu bảo trì: Nâng cao hiệu suất, khắc phục sự cố hay bảo mật hệ thống.
  • Xác định các hạng mục cần bảo trì: Phần cứng, phần mềm, hệ điều hành, dữ liệu,…
  • Lập lịch trình bảo trì cụ thể: Thời gian bắt đầu, thời gian kết thúc, nhân sự tham gia, công cụ cần thiết.

2. Sao lưu dữ liệu:

  • Sao lưu toàn bộ dữ liệu quan trọng trước khi tiến hành bảo trì để tránh mất mát dữ liệu trong trường hợp xảy ra sự cố.
  • Sử dụng các phương pháp sao lưu an toàn và hiệu quả như: Sao lưu trực tuyến, sao lưu cục bộ.

3. Kiểm tra và vệ sinh server:

  • Kiểm tra các linh kiện phần cứng như CPU, RAM, ổ cứng, quạt tản nhiệt,… để đảm bảo hoạt động bình thường.
  • Vệ sinh bụi bẩn bám trên các linh kiện để đảm bảo khả năng tản nhiệt tốt.

4. Cập nhật phần mềm:

  • Cập nhật hệ điều hành và các phần mềm ứng dụng lên phiên bản mới nhất để vá lỗi bảo mật và nâng cao hiệu suất.
  • Sử dụng các phần mềm diệt virus và bảo mật uy tín để bảo vệ hệ thống khỏi các mối đe dọa an ninh mạng.

5. Theo dõi và giám sát hệ thống:

  • Theo dõi hiệu suất hoạt động của hệ thống sau khi bảo trì để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định.
  • Giám sát các thông số quan trọng như CPU, RAM, ổ cứng, mạng,… để phát hiện sớm các vấn đề tiềm ẩn.

6. Ghi chép và lưu trữ nhật ký bảo trì:

  • Ghi chép lại các hoạt động bảo trì đã thực hiện, các vấn đề phát hiện và cách khắc phục.
  • Lưu trữ nhật ký bảo trì để tham khảo cho các lần bảo trì sau này.

7. Sử dụng dịch vụ bảo trì chuyên nghiệp:

  • Nếu không có đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, hãy sử dụng dịch vụ bảo trì server từ các công ty uy tín.
  • Lựa chọn công ty bảo trì có kinh nghiệm, đội ngũ kỹ thuật viên chuyên môn cao và cam kết chất lượng dịch vụ.

Lưu ý:

  • Nên tham khảo ý kiến của các chuyên gia IT trước khi tiến hành bảo trì server.
  • Luôn tuân thủ các quy trình bảo trì an toàn để tránh xảy ra sự cố.
  • Sử dụng các công cụ bảo trì chuyên dụng để đảm bảo hiệu quả.

HOTLINE: 0911 28 78 98

Các hạng mục bảo trì server cho doanh nghiệp trọn gói thường thấy

Dịch vụ bảo trì server bao gồm nhiều hạng mục khác nhau tùy theo công nghệ và nhu cầu sử dụng các doanh nghiệp. Tuy nhiên, về cơ bản được chia thành hai nhóm chính: bảo trì phần cứng và bảo trì phần mềm.

Quy trình bảo trì server doanh nghiệp
Quy trình bảo trì server doanh nghiệp

1. Bảo trì phần cứng

  • Vệ sinh, bảo dưỡng định kỳ: Loại bỏ bụi bẩn, kiểm tra và bảo dưỡng các linh kiện như CPU, RAM, ổ cứng, quạt tản nhiệt,…
  • Kiểm tra, thay thế linh kiện: Xác định và thay thế các linh kiện hư hỏng, lỗi thời để đảm bảo hiệu suất hoạt động.
  • Cập nhật firmware: Cập nhật phiên bản mới nhất cho các thiết bị nhằm cải thiện hiệu năng và bảo mật.

2. Bảo trì phần mềm

  • Cập nhật hệ điều hành và phần mềm: Cài đặt phiên bản mới nhất để vá lỗi bảo mật và nâng cao tính năng.
  • Cài đặt phần mềm bảo mật: Cài đặt và cấu hình phần mềm diệt virus, firewall để bảo vệ hệ thống khỏi các mối đe dọa an ninh mạng.
  • Giám sát và tối ưu hóa hệ thống: Theo dõi hiệu suất, sử dụng tài nguyên và thực hiện các biện pháp tối ưu hóa để nâng cao hiệu quả hoạt động.
  • Sao lưu dữ liệu: Sao lưu dữ liệu định kỳ và lưu trữ an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi khi cần thiết.

Tham khảo bài viết: Dịch vụ sửa tổng đài điện thoại  

Quy trình bảo trì server cho khách hàng

Quy trình bảo trì máy chủ đóng vai trò rất quan trọng mà chủ khách hàng cần nắm rõ, mỗi 1 bước trong quy trình nếu thiếu có thể gây thiệt hại rất lớn đến doanh nghiệp về sau. Một quy trình bảo trì server cần tuân thủ những bước cơ bản sau đây:

1. Tiếp nhận yêu cầu

  • Tiếp nhận yêu cầu bảo trì từ khách hàng qua điện thoại, email, website hoặc trực tiếp.
  • Ghi chép đầy đủ thông tin khách hàng, yêu cầu bảo trì và thời gian mong muốn.

2. Khảo sát và đánh giá

  • cử kỹ thuật viên đến khảo sát hệ thống server của khách hàng.
  • Đánh giá tình trạng hoạt động của hệ thống, xác định các vấn đề cần khắc phục.
  • Báo giá dịch vụ bảo trì cho khách hàng.

3. Lập kế hoạch bảo trì

Lập kế hoạch bảo trì chi tiết bao gồm:

  • Các hạng mục cần bảo trì.
  • Thời gian bắt đầu và kết thúc bảo trì.
  • Nhân sự tham gia bảo trì.
  • Công cụ và thiết bị cần thiết.

4. Sao lưu dữ liệu

  • Sao lưu toàn bộ dữ liệu quan trọng của khách hàng trước khi tiến hành bảo trì.
  • Sử dụng các phương pháp sao lưu an toàn và hiệu quả.

5. Thực hiện bảo trì

  • Thực hiện bảo trì theo kế hoạch đã đề ra.
  • Sử dụng các công cụ và thiết bị chuyên dụng để đảm bảo hiệu quả và an toàn.
  • Ghi chép lại các hoạt động bảo trì đã thực hiện, các vấn đề phát hiện và cách khắc phục.

6. Bàn giao và nghiệm thu

  • Bàn giao hệ thống server sau khi bảo trì cho khách hàng.
  • Hướng dẫn khách hàng sử dụng hệ thống sau bảo trì.
  • Thu thập phản hồi của khách hàng về chất lượng dịch vụ.

7. Lưu trữ hồ sơ

Lưu trữ hồ sơ bảo trì bao gồm:

  • Yêu cầu bảo trì.
  • Báo giá dịch vụ.
  • Kế hoạch bảo trì.
  • Nhật ký bảo trì.
  • Phản hồi của khách hàng.

Tiêu chí lựa chọn công ty dịch vụ bảo trì server

Việc lựa chọn công ty dịch vụ bảo trì server uy tín và chuyên nghiệp là vô cùng quan trọng để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, an toàn và hiệu quả. Dưới đây là một số tiêu chí quan trọng cần cân nhắc:

1. Kinh nghiệm và chuyên môn:

  • Thời gian hoạt động: Chọn công ty có kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực bảo trì server.
  • Đội ngũ kỹ thuật viên:
    • Có trình độ chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm thực tế.
    • Có chứng chỉ chuyên môn liên quan đến bảo trì server.
  • Khả năng xử lý sự cố: Có khả năng xử lý các sự cố server một cách nhanh chóng và hiệu quả.

2. Uy tín và thương hiệu:

  • Đánh giá từ khách hàng: Tham khảo đánh giá từ khách hàng đã sử dụng dịch vụ.
  • Thương hiệu trên thị trường: Lựa chọn công ty có uy tín và thương hiệu tốt trên thị trường.
  • Minh bạch thông tin: Có website chính thức, đầy đủ thông tin và minh bạch.

3. Chất lượng dịch vụ:

  • Phạm vi dịch vụ: Cung cấp dịch vụ bảo trì toàn diện, bao gồm cả phần cứng và phần mềm.
  • Quy trình bảo trì: Quy trình bảo trì chuyên nghiệp, bài bản.
  • Cam kết dịch vụ: Cam kết thời gian bảo trì và khắc phục sự cố nhanh chóng.

4. Giá cả cạnh tranh:

  • So sánh giá cả: So sánh giá cả dịch vụ của các công ty khác nhau.
  • Phù hợp với ngân sách: Lựa chọn gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu và ngân sách của doanh nghiệp.

5. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng:

  • Hỗ trợ 24/7: Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7.
  • Tư vấn tận tình: Giải đáp thắc mắc và tư vấn tận tình cho khách hàng.
  • Chính sách bảo hành: Có chính sách bảo hành và cam kết chất lượng dịch vụ.

Ngoài ra, bạn cũng nên lưu ý:

  • Tìm hiểu kỹ thông tin về công ty: Tham khảo website, fanpage, các bài viết đánh giá,…
  • Yêu cầu báo giá chi tiết: Bao gồm tất cả các hạng mục dịch vụ và chi phí phát sinh.
  • Ký hợp đồng dịch vụ rõ ràng: Xác định các quyền và nghĩa vụ của hai bên.
  • Theo dõi và đánh giá chất lượng dịch vụ: Thường xuyên cập nhật tình trạng bảo trì và phản hồi cho công ty.

Lựa chọn công ty dịch vụ bảo trì máy chủ uy tín và chuyên nghiệp sẽ giúp doanh nghiệp đảm bảo hệ thống server hoạt động ổn định, an toàn và hiệu quả, từ đó nâng cao năng suất và hiệu quả công việc.

Cam kết chất lượng dịch vụ bảo trì server tại Trường Thịnh Telecom

Trường Thịnh Telecom tự hào là đơn vị cung cấp dịch vụ bảo dưỡng server chuyên nghiệp và uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm và chuyên môn cao, chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách hàng dịch vụ chất lượng tốt nhất với những cam kết sau:

Dịch vụ bảo trì máy chủ server tại Trường Thịnh Telecom
Dịch vụ bảo trì máy chủ server tại Trường Thịnh Telecom

1. Chuyên nghiệp và uy tín:

  • Kinh nghiệm: Hoạt động hơn 10 năm trong lĩnh vực bảo trì server, với đội ngũ kỹ thuật viên dày dặn kinh nghiệm và được đào tạo bài bản.
  • Uy tín: Đã và đang cung cấp dịch vụ cho hơn 1000 khách hàng là doanh nghiệp lớn nhỏ trên toàn quốc.
  • Chuyên môn: Cung cấp  cho tất cả các hệ điều hành và phần mềm phổ biến hiện nay.

2. Hỗ trợ 24/7:

  • Tổng đài hỗ trợ: Cung cấp dịch vụ hỗ trợ 24/7 qua tổng đài 1900 6686.
  • Khắc phục sự cố: Cam kết khắc phục sự cố trong vòng 2 giờ (tùy thuộc vào mức độ phức tạp) kể từ khi nhận được yêu cầu.
  • Tư vấn tận tình: Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến máy chủ bảo trì.

3. Chất lượng dịch vụ:

  • Quy trình bảo trì: Quy trình bảo trì chuyên nghiệp, bài bản, đảm bảo hiệu quả và an toàn cho hệ thống server.
  • Cam kết thời gian: Cam kết thời gian bảo trì định kỳ theo đúng hợp đồng.
  • Báo cáo chi tiết: Cung cấp báo cáo chi tiết về tình trạng hệ thống server sau mỗi lần bảo trì.

4. Giá cả cạnh tranh:

  • Cung cấp nhiều gói dịch vụ: Đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
  • Giá cả hợp lý: Mức giá cạnh tranh nhất trên thị trường.
  • Miễn phí tư vấn: Tư vấn miễn phí về dịch vụ bảo trì máy chủ.

5. Bảo mật thông tin:

  • Cam kết bảo mật: Cam kết bảo mật thông tin khách hàng theo đúng quy định của pháp luật.
  • Sao lưu dữ liệu: Sao lưu dữ liệu định kỳ đảm bảo an toàn cho dữ liệu của khách hàng.
  • Ký kết hợp đồng: Ký kết hợp đồng rõ ràng, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

Với những cam kết trên, Trường Thịnh Telecom tin tưởng sẽ mang đến cho quý khách hàng dịch vụ bảo trì server chất lượng tốt nhất, giúp hệ thống server của quý khách hoạt động ổn định, an toàn và hiệu quả. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn miễn phí và sử dụng dịch vụ bảo trì server chuyên nghiệp:

HOTLINE: 0911 28 78 98

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ TRƯỜNG THỊNH

0/5 (0 Reviews)

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *