Dịch vụ bảo trì máy tính của Trường Thịnh Telecom giúp doanh nghiệp, văn phòng, cửa hàng giữ cho hệ thống máy tính luôn chạy ổn định, hạn chế hư hỏng đột ngột và mất dữ liệu. Kỹ thuật viên đến tận nơi tại TP.HCM, kiểm tra, vệ sinh, tối ưu và xử lý lỗi theo lịch định kỳ.
Dịch vụ bảo trì máy tính gồm những gì?
- Vệ sinh phần cứng: làm sạch bụi, thay keo tản nhiệt CPU, kiểm tra quạt, nguồn, RAM, ổ cứng.
- Kiểm tra sức khỏe ổ cứng: phát hiện ổ cứng sắp hỏng để sao lưu và thay thế kịp thời.
- Tối ưu phần mềm: cập nhật Windows, driver, gỡ phần mềm rác, tối ưu khởi động.
- Diệt virus, bảo mật: cài đặt/kiểm tra phần mềm diệt virus, cập nhật bản vá bảo mật, rà soát tài khoản.
- Sao lưu dữ liệu: thiết lập sao lưu tự động cho dữ liệu quan trọng.
- Máy in, máy scan, mạng LAN: kiểm tra kết nối, chia sẻ máy in, xử lý lỗi mạng nội bộ.
Khi nào cần bảo trì máy tính?
- Máy chạy chậm, treo, tự khởi động lại.
- Quạt kêu to, máy nóng bất thường.
- Hay bị lỗi màn hình xanh, mất kết nối mạng, không in được.
- Đã sử dụng trên 6 tháng mà chưa từng vệ sinh.
Các hình thức bảo trì
- Bảo trì định kỳ theo tháng/quý: phù hợp văn phòng có nhiều máy, lên lịch cố định và báo cáo tình trạng sau mỗi lần.
- Bảo trì theo lần: gọi khi có sự cố hoặc cần vệ sinh, nâng cấp.
- Hợp đồng IT trọn gói: bảo trì máy tính kết hợp bảo trì hệ thống mạng, camera, tổng đài.
Quy trình làm việc
- Tiếp nhận yêu cầu, khảo sát số lượng và tình trạng máy.
- Báo giá và lịch bảo trì phù hợp giờ làm việc.
- Kỹ thuật viên thực hiện tại chỗ, ghi nhận lỗi và linh kiện cần thay.
- Bàn giao, báo cáo tình trạng từng máy và đề xuất nâng cấp nếu cần.
Câu hỏi thường gặp
Bao lâu nên bảo trì máy tính một lần?
Văn phòng thông thường nên bảo trì 3–6 tháng/lần; môi trường nhiều bụi (xưởng, kho) nên 1–3 tháng/lần.
Bảo trì có làm mất dữ liệu không?
Không. Kỹ thuật viên sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi can thiệp phần mềm.
Có hỗ trợ ngoài giờ hành chính không?
Có thể sắp xếp bảo trì ngoài giờ hoặc cuối tuần để không ảnh hưởng công việc.
