Hướng dẫn xóa thiết bị ra khỏi tài khoản Hik-connect

Trong quá trình sử dụng camera Hikvision, đôi khi bạn cần xóa thiết bị ra khỏi tài khoản Hik-connect để chuyển nhượng, thay đổi thiết bị hoặc khắc phục một số sự cố đăng nhập. Việc thao tác đúng cách sẽ giúp hệ thống hoạt động ổn định, đồng thời tránh những rắc rối khi cài đặt lại. Bài viết này sẽ Trường Thịnh Telecom sẽ hướng dẫn chi tiết các bước thực hiện nhanh chóng. Để bạn có thể dễ hiểu và có thể tự thao tác mà không cần đến kỹ thuật viên.

Chuẩn bị để xóa thiết bị ra khỏi tài khoản Hik-connect

1. Cài đặt phần mềm Sadp Tool trên máy tính

• Link tải phần mềm Sadp Tool : https://truongthinhtelecom.com/phan-mem-sadp-tool/

Lưu ý: Bạn cần phải tải phần mềm SADP TOOL phiên bản V3.0.1.7 trở lên nhé.

2. Tiến hành xóa thiết bị ra khỏi tài khoản Hik-connect

Bước 1: Sau khi đã tải xong phần mềm Sadp Tool về máy tính của bạn.

• Bạn tiến hành mở phần mềm lên và tiến hành quét thiết bị trong hệ thống mạng
• Bạn nhớ tìm đúng địa chỉ của camera hoặc đầu ghi cần xóa tài khoản nhé.

Bước 2: Tiến hành xóa thiết bị ra khỏi tài khoản Hik-connect cũ

• Trước tiên bạn cần click vào thanh tab bên dưới.
• Sau đó bạn chọn đúng vị trí của camera bạn cần xóa, tiếp đó thực hiện các thao tác lần lượt sau:
  • Chọn “Unbind”
  • Nhập user admin
  • Nhập mật khẩu thiết bị
  • Nhập mã xác thực
  • Cuối cùng là nhấn Comfirm.

• Khi dòng trạng thái màu xanh bên như hình bên dưới hiện lên thì có nghĩa là thiết bị của bạn đã thành công xóa thiết bị ra khỏi tài khoản Hik-connect.

Sau khi đã hoàn thành quá trình xóa thiết bị khỏi tài khoản Hik-connect bằng phần mềm SADP TOOL. Thì bây giờ bạn có thể tiến hành đăng nhập vào phần mềm Hik-connect để xem hệ thống camera giám sát từ xa nhé.

Khắc phục các lỗi không xóa được thiết bị ra khỏi tài khoản Hik-connect

• Kiểm tra trạng thái Hik-connect

• Trạng thái Hik-connect phải online

+ Để khắc phục tình trạng offline của tài khoản Hik-connect, bạn tiến hành thực hiện theo các tùy chọn sau:

• • Configuration
  • Advanced Settings
  • Kiểm tra dòng trạng thái Status “Online”

• Khi tài khoản Hik-connect của bạn Online sẽ có giao diện như sau:

• Kiểm tra DNS

Trên đây là các bước chi tiết giúp bạn dễ dàng xóa thiết bị ra khỏi tài khoản Hik-connect một cách nhanh chóng và an toàn. Thực hiện đúng quy trình không chỉ giúp việc quản lý hệ thống thuận tiện hơn mà còn tránh được các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng. Nếu gặp khó khăn hoặc cần hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu, bạn có thể liên hệ Trường Thịnh Telecom để được tư vấn và hướng dẫn tận tình. Trường Thịnh cảm ơn bạn đã theo dõi và đồng hành cùng chúng tôi trong bài viết này

Thông tin liên hệ:

• CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ TRƯỜNG THỊNH
• Địa chỉ: 14 Trịnh Lỗi, P. Phú Thọ Hoà, TP. Hồ Chí Minh
• Điện thoại: (028) 38 101 698 – 0911 28 78 98
• Email: truongthinhtelecom@gmail.com
• Website: https://truongthinhtelecom.com/