Kiến thức
8h45 sáng, phòng kinh doanh bắt đầu nhận cuộc gọi dồn dập sau khi chạy chiến dịch quảng cáo. Lúc này, 6–7 số điện thoại di động đang chia nhau trực, người nghe được thì trả lời, người bận thì khách tự tắt máy. Cuối ngày, quản lý hỏi: “Hôm nay có bao nhiêu cuộc gọi nhỡ? Nhân viên nào xử lý tốt?” — kh…
Kiến thức
Ezviz AI là gì? Đây là công nghệ trí tuệ nhân tạo được tích hợp trên một số camera và nền tảng quản lý của Ezviz nhằm phân tích hình ảnh theo ngữ cảnh thay vì chỉ ghi nhận mọi chuyển động. Nhờ AI, camera có thể nhận diện đối tượng như con người hoặc phương tiện trên những dòng được hỗ trợ, từ đó giả…
Kiến thức
Cách tạo Guest WiFi trên UniFi với 9 bước tách mạng khách, cấu hình VLAN, firewall, giới hạn băng thông và xử lý các lỗi bảo mật thường gặp.
Kiến thức
Với doanh nghiệp khoảng 50 nhân viên, việc triển khai tổng đài không chỉ là “lắp hệ thống nghe gọi” mà là bài toán tối ưu lưu lượng cuộc gọi, trải nghiệm khách hàng và chi phí vận hành dài hạn. Thực tế, nhiều công ty đầu tư tổng đài nhưng vẫn rơi vào tình trạng khách gọi bận liên tục, cuộc gọi bị rớ…
Kiến thức
Bạn đang phân vân: hệ thống camera chỉ mất điện vài phút thì có cần đầu tư UPS không, hay cứ để “mất thì thôi”? Câu trả lời thực tế là có – nếu bạn muốn tránh mất đoạn video quan trọng, lỗi ổ cứng hoặc hệ thống khởi động lại không ổn định. Khi chọn đúng bộ lưu điện, camera vẫn ghi hình liên tục tron…
Kiến thức
Chọn tổng đài cho 20 nhân viên thường bị nhầm giữa hai hướng: dùng Cloud PBX trả phí hàng tháng hay đầu tư tổng đài nội bộ một lần. Điểm quyết định không nằm ở “giá rẻ hơn” mà ở 3 yếu tố đo được: số cuộc gọi đồng thời (thường 5–10 cuộc với quy mô 20 người), mức ổn định Internet và nhu cầu ghi âm/báo…
Kiến thức
Giải pháp WiFi cho 150 người được thiết kế theo số thiết bị, mặt bằng và ứng dụng thực tế, giúp mạng ổn định, bảo mật, dễ quản trị và mở rộng.
Kiến thức
Khi tìm hiểu hệ thống camera Dahua, nhiều người bắt gặp thuật ngữ Dahua DMSS nhưng chưa thực sự hiểu đây là ứng dụng, nền tảng hay một tính năng của camera. Thực tế, Dahua DMSS là gì có thể trả lời ngắn gọn như sau: đây là ứng dụng quản lý và giám sát thiết bị Dahua trên điện thoại, cho phép người d…
Kiến thức
Cách tạo nhiều SSID trên UniFi: hướng dẫn tạo nhiều SSID trên UniFi, gán VLAN, chọn AP Group, thiết lập bảo mật và xử lý các lỗi thường gặp khi triển khai.
Kiến thức
Khi tìm hiểu hệ thống camera giám sát, nhiều người bắt gặp thuật ngữ Dahua Full Color là gì nhưng chưa hiểu đây là tên một dòng camera hay chỉ là một tính năng. Thực tế, Dahua Full Color là công nghệ giúp camera ghi lại hình ảnh có màu ngay cả trong điều kiện ánh sáng rất yếu hoặc vào ban đêm, thay…