HƯỚNG DẪN CẤU HÌNH TRUNG KẾ CHUẨN SIP TỔNG ĐÀI HTS824

HƯỚNG DẪN CẤU HÌNH TRUNG KẾ CHUẨN SIP TỔNG ĐÀI HTS824

SIP trunk trên tổng đài KX-HTS824 dùng để làm gì?

SIP trunk là đường trung kế qua internet do nhà cung cấp VoIP cấp (số cố định, đầu số 1900/1800, số hotline). Khai báo SIP trunk trên KX-HTS824 giúp doanh nghiệp gọi ra, nhận cuộc gọi vào mà không cần kéo line analog, dễ mở rộng số kênh gọi đồng thời.

Thông tin cần chuẩn bị từ nhà cung cấp

• Địa chỉ SIP server (domain hoặc IP) và cổng (thường 5060).
• Tài khoản, mật khẩu SIP, số chủ (số hiển thị khi gọi ra).
• Danh sách số DID gọi vào và số kênh gọi đồng thời.
• Yêu cầu IP tĩnh hay không (một số nhà mạng chỉ cho phép IP đã đăng ký).

Giải thích các bước trong bài

1. Đặt địa chỉ WAN/IP tĩnh cho tổng đài để router có thể chuyển cổng ổn định.
2. Tắt tự động đăng ký điện thoại HDV để tránh máy lạ tự chiếm số máy nhánh.
3. Tường lửa: bài hướng dẫn tắt tường lửa để kiểm tra; khi đã chạy ổn nên bật lại và chỉ mở các cổng SIP/RTP cần thiết.
4. Khai báo nhà cung cấp: nhập SIP server, tài khoản, mật khẩu, codec.
5. Khai báo số chủ gọi ra cho từng máy nhánh hoặc nhóm.
6. Khai báo DID: định tuyến từng số gọi vào tới máy nhánh, nhóm hoặc lời chào DISA.

Sau khi khai báo trung kế, cần cấu hình NAT cổng thoại trên router, xem cấu hình NAT port voice RTP tổng đài HTS824.

Câu hỏi thường gặp

Gọi được nhưng không nghe tiếng là lỗi gì?
Thường do chưa NAT dải cổng RTP hoặc router bật SIP ALG; hãy mở dải RTP và tắt SIP ALG trên router.

Trung kế đăng ký không thành công?
Kiểm tra lại tài khoản/mật khẩu SIP, DNS, IP được nhà cung cấp cho phép và cổng 5060 không bị chặn.

THIẾT LẬP BAN ĐẦU

NỘI DUNG

I. CẤU HÌNH SIP TRUNK

BƯỚC 1: Đăng nhập tổng đài, thay đổi địa chỉ WAN
WAN: 192.168.10.124

BƯỚC 2: Tắt tự động đăng ký điện thoại HDV vào hệ thống HTS

BƯỚC 3: Tắt tường lửa. Khởi động lại tổng đài.

BƯỚC 5: Đặt địa chỉ IP tĩnh

BƯỚC 6: Khai báo giao tiếp với nhà cung cấp dịch vụ

BƯỚC 7: Khai báo số chủ luồn trung kế gọi ra trên máy nhánh

BƯỚC 8: Khai báo DID gọi vào cho từng số từ line bưu điện

Bài viết liên quan

• HƯỚNG DẪN CẤU HÌNH NAT PORT VOICE RTP TỔNG ĐÀI HTS824
• HƯỚNG DẪN CẤU HÌNH MÁY NHÁNH CHUẨN SIP TỔNG ĐÀI HTS824
• Tổng hợp firmware, hướng dẫn update tổng đài KX-HTS824
• Dịch vụ sửa tổng đài điện thoại ở đâu uy tín TPHCM

Tham khảo sản phẩm: tổng đài điện thoại chính hãng tại Trường Thịnh Telecom.

HƯỚNG DẪN CẤU HÌNH TRUNG KẾ CHUẨN SIP TỔNG ĐÀI HTS824 xin kết thúc, chúc quý khách hàng thực hiện thành công!

Chi tiết xin liên hệ:

• CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ TRƯỜNG THỊNH
• Địa chỉ: 14 Trịnh Lỗi, P. Phú Thọ Hoà, TP. Hồ Chí Minh
• Điện thoại: (028) 38 101 698 – 0911 28 78 98
• Email: truongthinhtelecom@gmail.com
• Website: https://truongthinhtelecom.com/