Dự án sửa chữa và đi dây lại tổng đài điện thoại tại 4C Bàu Cát 1 Tân Bình

Vừa qua, Trường Thịnh Telecom đã hoàn thành bàn giao dự án sửa chữa và đi dây lại tổng đài điện thoại tại 4C Bàu Cát 1 cho doanh nghiệp tại TP.HCM theo yêu cầu của đại diện công ty – anh Huy. Dự án được nghiệm thu đạt chuẩn kỹ thuật viễn thông, thẩm mỹ cao và khôi phục đường truyền thông suốt cho toàn thể cán bộ nhân viên.

Tổng quan dự án sửa chữa và đi dây lại tổng đài điện thoại tại 4C Bàu Cát 1

Dự án khắc phục sự cố viễn thông tại khu vực Bàu Cát 1 là một trong những dự án xử lý kỹ thuật cấp tốc mà Trường Thịnh Telecom đảm nhận nhằm hỗ trợ doanh nghiệp đưa hệ thống liên lạc trở lại hoạt động bình thường mà không làm đứt đoạn chuỗi kinh doanh.

• Tên dự án: Khảo sát, sửa chữa và nâng cấp hệ thống tổng đài điện thoại nội bộ doanh nghiệp.
• Địa điểm triển khai: 4C Bàu Cát 1, Phường 14, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh.
• Đơn vị thực hiện: Công ty TNHH Viễn thông Trường Thịnh (Trường Thịnh Telecom).
• Loại hình dịch vụ: Sửa chữa tổng đài điện thoại công ty, thay thế linh kiện card trung kế, làm gọn hệ thống dây cáp tín hiệu nội bộ và lập trình phân quyền máy nhánh.
• Thời gian xử lý: Tiếp nhận, xử lý và bàn giao hoàn tất trong vòng 06 giờ làm việc.
• Tình trạng nghiệm thu: Đạt chuẩn 100%, chất lượng cuộc gọi ổn định, tín hiệu thoại rõ ràng, hệ thống vận hành trơn tru.

Hình ảnh trước khi thực hiện:

Nhu cầu của chủ thầu

Qua trao đổi trực tiếp với anh Huy – phụ trách dự án tại 4C Bàu Cát 1, Trường Thịnh Telecom ghi nhận các nhu cầu và bài toán cấp thiết mà doanh nghiệp đang gặp phải:

• Khắc phục triệt để tình trạng mất liên lạc và tạp âm: Công ty thường xuyên gặp hiện tượng nhấc máy lên không có tín hiệu (mất tone), đang đàm thoại với đối tác thì bị rè, nghẹt tiếng hoặc rớt cuộc gọi giữa chừng, ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín thương hiệu và doanh thu bán hàng.
• Cải tạo hạ tầng dây cáp lộn xộn: Văn phòng vừa sắp xếp lại sơ đồ bàn làm việc nhưng hệ thống dây điện thoại cũ chạy chằng chịt dưới sàn nhà, nối chắp vá bằng băng keo đen, nhiều đoạn bị dập nát do bánh xe ghế xoay đè lên. Chủ thầu cần đi dây lại toàn bộ sao cho gọn gàng, thẩm mỹ, an toàn cháy nổ và không gây vướng víu cho nhân viên.
• Đánh dấu, lập sơ đồ quản lý máy nhánh (Tag Name): Trước đây mỗi lần chuyển chỗ ngồi cho nhân sự, công ty không biết dây nào dẫn về máy nào. Anh Huy yêu cầu sau khi đi dây lại, mỗi line thoại tại từng bàn phải được bấm đầu chuẩn, dán số thứ tự rõ ràng khớp với cổng trên tổng đài.
• Thi công nhanh gọn, không ảnh hưởng vận hành: Quá trình thi công đục đẽo, kéo cáp phải được sắp xếp khoa học, tránh tiếng ồn lớn trong giờ làm việc và đảm bảo dọn dẹp sạch sẽ sau khi hoàn tất.

Vấn đề và phương án giải quyết từ Trường Thịnh Telecom

Hiện trạng sự cố thực tế

Sau khi kỹ thuật viên Trường Thịnh Telecom sử dụng thiết bị dò dây (Tone Generator & Probe) và máy đo suy hao tín hiệu kiểm tra hiện trường, các nguyên nhân chính đã được làm rõ:

• Hệ thống cáp bị đứt ngầm và oxy hóa: Dây thoại cũ là loại cáp nhôm mạ đồng kém chất lượng, đi sát mặt sàn ẩm nên các điểm nối bị rỉ sét, tăng nội trở dẫn đến tín hiệu thoại bị suy hao nghiêm trọng (nguyên nhân gây tiếng sôi, tiếng rè).
• Nhiễu chéo từ đường điện động lực: Dây tín hiệu thoại trước đây được kỹ thuật cũ buộc chung với bó dây nguồn máy tính 220V, tạo ra hiện tượng cảm ứng điện từ (nhiễu 50Hz) gây tiếng ù nền lớn khi đàm thoại.
• Cổng mở rộng (Extension port) chập chờn: Do đoản mạch ở các mối nối dây dập dưới sàn làm card máy nhánh của tổng đài thường xuyên báo bận ảo hoặc treo line.

Phương án xử lý toàn diện từ Trường Thịnh Telecom

Đội ngũ kỹ sư Trường Thịnh Telecom đã xây dựng phương án xử lý dứt điểm qua 3 giải pháp trọng tâm:

Sửa chữa và bảo dưỡng khối tổng đài trung tâm

• Tháo máy, vệ sinh công nghiệp mainboard tổng đài, kiểm tra nguồn điện cấp.
• Xử lý chạm chập vi mạch cổng máy nhánh, nạp lại firmware ổn định và sao lưu dữ liệu cấu hình.

Loại bỏ toàn bộ dây rác và kéo mới tuyến cáp đạt chuẩn

• Thu hồi toàn bộ dây thoại mục nát cũ để giải phóng không gian gầm bàn và trần thạch cao.
• Đi tuyến cáp mới 100% bằng cáp viễn thông chuyên dụng 2 đôi (4 lõi) đồng nguyên chất, có lớp dầu chống ẩm và bọc màng bạc chống nhiễu từ trường.
• Các tuyến dây dưới sàn đi qua lối đi chung được bọc hoàn toàn bằng nẹp nhôm bán nguyệt chống va đập, chống vấp té; các tuyến dọc chân tường được gom vào nẹp nhựa PVC thẩm mỹ.

Quy hoạch hộp đấu dây MDF và phiến Krone

• Tập kết toàn bộ đầu dây mới về tủ kỹ thuật trung tâm.
• Sử dụng dao phập chuyên dụng để găm dây vào phiến đấu nối Krone, hạn chế tối đa việc tuốt vỏ nối tay thủ công.
• Dán nhãn định danh (labeling) tại cả 2 đầu: đầu trên phiến đấu dây và đầu hạt cắm vào máy điện thoại để bàn của từng nhân viên.

Quá trình triển khai và tiến độ hoàn thành

Với tay nghề cao và tinh thần trách nhiệm, đội ngũ kỹ thuật viên Trường Thịnh Telecom đã triển khai dự án tại 4C Bàu Cát 1 theo quy trình chuẩn hóa:

Giai đoạn 1: Chuẩn bị và đo đạc lộ trình đi dây (08h30 – 09h15)

• Kỹ thuật viên họp nhanh với anh Huy để xác nhận chính xác vị trí đặt máy của từng phòng ban (kinh doanh, kế toán, giám đốc).
• Xác định lộ trình đi dây ngắn nhất, vừa tiết kiệm vật tư vừa hạn chế tối đa việc cắt ngang lối đi.

Giai đoạn 2: Thi công nẹp và kéo rải cáp tín hiệu (09h15 – 12h00)

• Cố định nẹp sàn và nẹp tường bằng đinh bê tông và keo bọt chuyên dụng siêu bền.
• Rải cáp tín hiệu, tạo khoảng cách ly an toàn tối thiểu 20cm so với các tuyến dây điện 220V để chống nhiễu tuyệt đối.
• Luồn dây vào nẹp, đóng nắp nẹp thẩm mỹ và bắt đế hộp thoại âm/nổi tại chân từng bàn làm việc.

Giai đoạn 3: Bấm đầu jack, sửa chữa và kết nối tổng đài (13h00 – 14h30)

• Bấm mới 100% hạt mạng/thoại RJ11 bằng kìm bấm lực chuyên dụng, đảm bảo chân đồng tiếp xúc chuẩn xác.
• Đấu nối về phiến Krone tại hộp cáp trung tâm, dọn dẹp tủ tổng đài gọn gàng bằng dây rút và vòng cố định cáp.
• Lập trình gán số máy con theo đúng danh bạ nội bộ mà anh Huy yêu cầu (101, 102, 103…).

Giai đoạn 4: Đo kiểm thông mạch, test cuộc gọi và bàn giao (14h30 – 15h00)

• Dùng thiết bị chuyên dụng đo thông mạch, kiểm tra độ suy hao của từng nút mạng/thoại.
• Thực hiện cuộc gọi thử nghiệm chéo giữa tất cả các phòng ban: âm thanh trong vắt, không còn bất kỳ tiếng rè sôi hay nhiễu sóng nào.
• Thử nghiệm gọi vào từ mạng ngoài qua số hotline công ty: lời chào tự động phát ngay lập tức, chuyển máy nhánh chính xác 100%.

Hỉnh ảnh sau khi thi công:

Kết luận & Thông tin liên hệ

Dự án nghiệm thu sửa chữa và đi lại dây tổng đài điện thoại tại 4C Bàu Cát 1, P. 14, Tân Bình cho công ty anh Huy là minh chứng cho cam kết chất lượng của Trường Thịnh Telecom: Nhanh chóng – Thẩm mỹ – Bền bỉ – Tiết kiệm. Quý doanh nghiệp tại Quận Tân Bình cũng như toàn TP.HCM đang gặp tình trạng điện thoại bàn chập chờn, dây cáp mạng văn phòng bừa bộn cần cải tạo, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi: