HƯỚNG DẪN TỔNG ĐÀI IP UCM6202/6204/6208/6510/UCM63XX

Đã đăng trên 22/01/202530/09/2025 bởi Nguyễn Trường Thi

Nội dung trong bài viết

HƯỚNG DẪN TỔNG ĐÀI IP GRANDSTREAM UCM6202/6204/6208/6510/UCM63XX

A. Đăng nhập hệ thống tổng đài IP Grandstream

– IP mặc định tổng đài hiển thị ra khi bạn cắm nguồn vào

– User/pass đăng nhập = admin/pass mặc định sau tổng đài

B. Hướng dẫn sử dụng tổng đài IP Grandstream

Gọi ra tổng đài

- – Gọi nội bộ: Nhấc máy + số máy cần gọi
- – Gọi ra ngoài : Nhấc máy + số máy cần gọi ( tùy thuộc người cầu hình tổng đài )

Chuyển máy nội bộ khi có cuộc gọi đến

- – Đối với máy IP: Khi đang đàm thoại -> Bấm nút Transfer -> số máy cần chuyển -> bấm nút Transfer để chuyển
- – Đối với máy analog: Chuông đến nhấc máy -> Flash -> Số máy cần chuyển

Cướp máy tổng đài

- – Nhấc máy *8: Cướp máy lẻ bất kỳ đang đổ chuông
- – Nhắc máy ** + số máy cần cướp: Cướp máy lẻ chỉ định số nào đó đang đổ chuông

Forword sang máy khác khi đi ra ngoài hoặc đi vắng – Chuyển cuộc gọi đến 1 máykhác

a. Kích hoạt/ Hủy tất cả các cuộc gọi đến đến số máy X*72 + Số máy + # : Kích hoạt chuyển tất cả các cuộc gọi đến số máy X *73#: Hủy chế độ chuyển cuộc gọi đến số máy X

b. Kích hoạt/ Hủy chuyển đến máy X khi máy bận

*90 + Số máy + #: Kích hoạt chuyển tất cả các cuộc gọi đến số máy X *91#: Hủy chế độ chuyển cuộc gọi đến số máy X

c. Kích hoạt/ Hủy chuyển đến máy X khi máy không trả lời

*92 + Số máy + #: Kích hoạt chuyển tất cả các cuộc gọi đến số máy X *93#: Hủy chế độ chuyển cuộc gọi đến số máy X

d. Reset các chế độ về mặc định cho máy lẻ: *70

Chế độ chống làm phiền: Trong khi bạn đang làm việc bạn không muốn chuông điện thoại làm phiền bạn, tức là bạn không muốn nhận cuộc gọi:

– *77#: Tắt chuông gọi đến khi có điện thoại đến
– *78#: Cho đổ chuông khi có điện thoại đến

Nghe xen, nghe nén, đàm thoại tay ba (Bạn cần kích hoạt trên tổng đài Grandstream)

– Normal Spy (*54 + Máy lẻ): Bạn chỉ nghe cuộc gọi của máy X đang nói chuyện
– Whisper Spy (*55 + Máy lẻ): Bạn nghe và nói chuyện với máy X nhưng không nóichuyện được với máy khách hàng
– Barge Spy (*56 + Máy lẻ): Bạn nghe, nói chuyện với máy X và máy khách hàng đồng thời
– General Spy (*54/*55/*56 + máy lẻ): Bạn thực hiện nghe được cả 3 chức năng trên

Voicemail Grandstream

– Kiểm tra voicemail của chính mình: *97 + password
– Kiểm tra voicemail ở máy lẻ khác: *98 + số máy cần check voicemail + Password
– Cài đặt voicemail tự động chuyển vào email (Xem phần cấu hình tổng đài)
– Thay đổi các câu chào sử dụng Voimail: Sau khi đăng nhập vào email, bạn sẽ bấmphím để duyệt email
+ Bấm 0 để thay đổi các câu chào từ tiếng anh sang tiếng việt (Các menu: 1,2,3,4..) + Bấm 1 để nghe lời nhắn
+ Và các phím chức năng khác

Hội nghị nhiều bên Grandstream

– Đàm thoại hội nghị nhiều bên – Trường hợp số người tham gia họp lớn hơn 4 bên+ Từ máy lể bất kỳ bấm số: 6300 để cùng nói chuyện+ Máy từ ngoài gọi đến nhờ lê tân chuyển máy vào số 6300 để hội họp+ Máy từ ngoài gọi đến nghe lời chào bấm 6300 để tham gia họp
– Đàm thoại hội nghị trên máy IP – Trường hợp số người tham gia họp từ 3-5 bên+ Đang đàm thoại 2 bên -> bấm nút CONF trên điện thoại IP -> số phone cần nói -> Kết nối -> bấm nút CONF để đàm thoại 3 bên
Đàm thoại hội nghị trên máy điện thoại Analog:+ Đang đàm thoại 2 bên -> bấm nút Flash trên điện thoại -> số phone cần nói -> kết nối – > bấm nút Flash để đàm thoại 3 bên

Thông tin liên hệ:

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ TRƯỜNG THỊNH
Địa chỉ: 14 Trịnh Lỗi, P. Phú Thọ Hoà, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại: (028) 38 101 698 – 0911 28 78 98
Email: truongthinhtelecom@gmail.com
Website: https://truongthinhtelecom.com/

Nguyễn Trường Thi

Nguyễn Trường Thi là Người sáng lập kiêm CEO với hơn 9 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực camera và viễn thông. Anh có nền tảng vững chắc về bán hàng, lắp đặt camera và các dịch vụ liên quan, được tích lũy qua việc thành lập và lãnh đạo Công ty Trường Thịnh Telecom chuyên cung cấp các giải pháp giám sát như camera WiFi, hệ thống quan sát IP có dây và thiết bị viễn thông. Anh sở hữu chuyên môn được rèn luyện qua các dự án kinh doanh thực tế và là một chuyên gia tận tụy trong lĩnh vực công nghệ an ninh.