HƯỚNG DẪN TỔNG ĐÀI IP UCM6202/6204/6208/6510/UCM63XX

Đăng vào ngày: 22/01/2025

HƯỚNG DẪN TỔNG ĐÀI IP GRANDSTREAM UCM6202/6204/6208/6510/UCM63XX

A. Đăng nhập hệ thống tổng đài IP Grandstream

– IP mặc định tổng đài hiển thị ra khi bạn cắm nguồn vào

– User/pass đăng nhập = admin/pass mặc định sau tổng đài

B. Hướng dẫn sử dụng tổng đài IP Grandstream

Gọi ra tổng đài

- – Gọi nội bộ: Nhấc máy + số máy cần gọi
- – Gọi ra ngoài : Nhấc máy + số máy cần gọi ( tùy thuộc người cầu hình tổng đài )

Chuyển máy nội bộ khi có cuộc gọi đến

- – Đối với máy IP: Khi đang đàm thoại -> Bấm nút Transfer -> số máy cần chuyển -> bấm nút Transfer để chuyển
- – Đối với máy analog: Chuông đến nhấc máy -> Flash -> Số máy cần chuyển

Cướp máy tổng đài

- – Nhấc máy *8: Cướp máy lẻ bất kỳ đang đổ chuông
- – Nhắc máy ** + số máy cần cướp: Cướp máy lẻ chỉ định số nào đó đang đổ chuông

Forword sang máy khác khi đi ra ngoài hoặc đi vắng – Chuyển cuộc gọi đến 1 máykhác

a. Kích hoạt/ Hủy tất cả các cuộc gọi đến đến số máy X*72 + Số máy + # : Kích hoạt chuyển tất cả các cuộc gọi đến số máy X *73#: Hủy chế độ chuyển cuộc gọi đến số máy X

b. Kích hoạt/ Hủy chuyển đến máy X khi máy bận

*90 + Số máy + #: Kích hoạt chuyển tất cả các cuộc gọi đến số máy X *91#: Hủy chế độ chuyển cuộc gọi đến số máy X

c. Kích hoạt/ Hủy chuyển đến máy X khi máy không trả lời

*92 + Số máy + #: Kích hoạt chuyển tất cả các cuộc gọi đến số máy X *93#: Hủy chế độ chuyển cuộc gọi đến số máy X

d. Reset các chế độ về mặc định cho máy lẻ: *70

Chế độ chống làm phiền: Trong khi bạn đang làm việc bạn không muốn chuông điện thoại làm phiền bạn, tức là bạn không muốn nhận cuộc gọi:

– *77#: Tắt chuông gọi đến khi có điện thoại đến
– *78#: Cho đổ chuông khi có điện thoại đến

Nghe xen, nghe nén, đàm thoại tay ba (Bạn cần kích hoạt trên tổng đài Grandstream)

– Normal Spy (*54 + Máy lẻ): Bạn chỉ nghe cuộc gọi của máy X đang nói chuyện
– Whisper Spy (*55 + Máy lẻ): Bạn nghe và nói chuyện với máy X nhưng không nóichuyện được với máy khách hàng
– Barge Spy (*56 + Máy lẻ): Bạn nghe, nói chuyện với máy X và máy khách hàng đồng thời
– General Spy (*54/*55/*56 + máy lẻ): Bạn thực hiện nghe được cả 3 chức năng trên

Voicemail Grandstream

– Kiểm tra voicemail của chính mình: *97 + password
– Kiểm tra voicemail ở máy lẻ khác: *98 + số máy cần check voicemail + Password
– Cài đặt voicemail tự động chuyển vào email (Xem phần cấu hình tổng đài)
– Thay đổi các câu chào sử dụng Voimail: Sau khi đăng nhập vào email, bạn sẽ bấmphím để duyệt email
+ Bấm 0 để thay đổi các câu chào từ tiếng anh sang tiếng việt (Các menu: 1,2,3,4..) + Bấm 1 để nghe lời nhắn
+ Và các phím chức năng khác

Hội nghị nhiều bên Grandstream

– Đàm thoại hội nghị nhiều bên – Trường hợp số người tham gia họp lớn hơn 4 bên+ Từ máy lể bất kỳ bấm số: 6300 để cùng nói chuyện+ Máy từ ngoài gọi đến nhờ lê tân chuyển máy vào số 6300 để hội họp+ Máy từ ngoài gọi đến nghe lời chào bấm 6300 để tham gia họp
– Đàm thoại hội nghị trên máy IP – Trường hợp số người tham gia họp từ 3-5 bên+ Đang đàm thoại 2 bên -> bấm nút CONF trên điện thoại IP -> số phone cần nói -> Kết nối -> bấm nút CONF để đàm thoại 3 bên
Đàm thoại hội nghị trên máy điện thoại Analog:+ Đang đàm thoại 2 bên -> bấm nút Flash trên điện thoại -> số phone cần nói -> kết nối – > bấm nút Flash để đàm thoại 3 bên

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

HƯỚNG DẪN TỔNG ĐÀI IP UCM6202/6204/6208/6510/UCM63XX

HƯỚNG DẪN TỔNG ĐÀI IP GRANDSTREAM UCM6202/6204/6208/6510/UCM63XX

A. Đăng nhập hệ thống tổng đài IP Grandstream