Dịch vụ bảo trì máy tính văn phòng tận nơi, giá trọn gói

Bảo trì máy tính đóng vai trò rất cần thiết trong thời buổi công nghệ hiện nay. Máy tính đóng vai trò quan trọng trong công việc văn phòng, giúp nâng cao hiệu quả và năng suất làm việc. Tuy nhiên, sau một thời gian sử dụng, máy tính có thể gặp nhiều vấn đề như:

• Chạy chậm, lag, đơ máy.
• Lỗi phần mềm, virus, phần mềm độc hại.
• Hư hỏng phần cứng.

Để đảm bảo hệ thống máy tính hoạt động ổn định và an toàn, việc sử dụng dịch vụ bảo trì máy tính văn phòng là vô cùng cần thiết. Dịch vụ bảo dưỡng máy tính là dịch vụ cung cấp các giải pháp bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa máy tính và hệ thống mạng cho các doanh nghiệp, văn phòng.

Các lợi ích của dịch vụ bảo trì máy tính

Dịch vụ bảo trì máy tính không chỉ là một biện pháp phòng ngừa, mà còn mang lại nhiều lợi ích đáng kể cho cá nhân, cũng như cho doanh nghiệp. Dưới đây là những lợi ích quan trọng mà dịch vụ bảo trì máy tính có thể mang lại:

1. Đảm bảo hệ thống máy tính hoạt động ổn định, an toàn:

• Bảo trì định kỳ giúp phát hiện và khắc phục sớm các vấn đề tiềm ẩn, giảm thiểu nguy cơ hỏng hóc đột ngột, gián đoạn công việc.
• Vệ sinh máy tính thường xuyên giúp hệ thống tản nhiệt tốt hơn, tăng tuổi thọ máy tính.
• Cập nhật phần mềm, vá lỗi bảo mật giúp bảo vệ hệ thống khỏi virus, phần mềm độc hại.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ giúp tránh mất mát dữ liệu do lỗi phần mềm, hỏng ổ cứng.

2. Nâng cao hiệu quả công việc:

• Máy tính hoạt động ổn định giúp tăng tốc độ xử lý công việc, tiết kiệm thời gian và nâng cao năng suất.
• Hạn chế các sự cố máy tính giúp giảm thiểu gián đoạn công việc, tăng hiệu quả làm việc.
• Nhân viên được hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng giúp giải quyết các vấn đề máy tính, tập trung vào công việc.

3. Tiết kiệm chi phí:

• Bảo trì định kỳ giúp phát hiện sớm các vấn đề tiềm ẩn, tránh sửa chữa tốn kém.
• Vệ sinh máy tính giúp tăng tuổi thọ máy tính, giảm chi phí thay thế.
• Sao lưu dữ liệu giúp tránh mất mát dữ liệu, tiết kiệm chi phí khôi phục.

4. Nâng cao sự hài lòng của người dùng:

• Hệ thống máy tính hoạt động ổn định, an toàn giúp người dùng yên tâm sử dụng.
• Hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng, hiệu quả giúp giải đáp thắc mắc và hướng dẫn sử dụng máy tính cho người dùng.

Ngoài ra, dịch vụ bảo trì máy tính còn mang lại một số lợi ích khác như:

• Tăng cường tính bảo mật cho hệ thống máy tính.
• Giúp quản lý hệ thống máy tính hiệu quả hơn.
• Nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp của doanh nghiệp.

Các hạng mục của dịch vụ bảo trì máy tính văn phòng

Dịch vụ bảo trì máy tính văn phòng sẽ tùy thuộc vào nhu cầu của khách hàng cũng như từ phía doanh nghiệp thỏa thuận. Tuy nhiên, nhìn chung dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng sẽ bao gồm các hạng mục sau:

1. Bảo trì phần cứng:

• Vệ sinh máy tính định kỳ (3 tháng/lần): Loại bỏ bụi bẩn bám bên trong và bên ngoài thùng máy, giúp hệ thống tản nhiệt tốt hơn, tăng tuổi thọ máy tính và giảm nguy cơ hỏng hóc.
• Tra keo tản nhiệt CPU: Giúp CPU hoạt động mát mẻ, ổn định và tăng hiệu quả xử lý.
• Kiểm tra, bảo dưỡng ổ cứng, RAM: Đảm bảo ổ cứng hoạt động ổn định, không bị bad sector, RAM hoạt động hiệu quả, không bị lỗi.
• Khắc phục các lỗi phần cứng cơ bản: Khắc phục các lỗi thường gặp như: máy không lên nguồn, màn hình xanh, lỗi ổ cứng, lỗi RAM,…
• Thay thế linh kiện hư hỏng (tùy theo hợp đồng): Thay thế các linh kiện hư hỏng như ổ cứng, RAM, mainboard, CPU,… đảm bảo máy tính hoạt động ổn định.

2. Bảo trì phần mềm:

• Cài đặt hệ điều hành, phần mềm văn phòng: Cài đặt hệ điều hành bản quyền, các phần mềm văn phòng cần thiết như Microsoft Office, Adobe Acrobat Reader,…
• Cập nhật phần mềm, vá lỗi bảo mật: Cập nhật hệ điều hành, các phần mềm ứng dụng và vá lỗi bảo mật để đảm bảo an toàn cho hệ thống máy tính.
• Diệt virus, phần mềm độc hại: Loại bỏ virus, phần mềm độc hại, bảo vệ dữ liệu và hệ thống máy tính.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ (1 tuần/lần): Sao lưu dữ liệu quan trọng định kỳ để tránh mất mát dữ liệu do lỗi phần mềm, hỏng ổ cứng,…
• Hỗ trợ cài đặt phần mềm chuyên dụng (tùy theo yêu cầu): Hỗ trợ cài đặt các phần mềm chuyên dụng theo yêu cầu của khách hàng.

3. Hỗ trợ kỹ thuật:

• Hỗ trợ trực tiếp tại văn phòng (trong vòng 2 giờ): Hỗ trợ trực tiếp tại văn phòng khách hàng trong vòng 2 giờ sau khi nhận yêu cầu.
• Hỗ trợ từ xa qua điện thoại, internet: Hỗ trợ khách hàng từ xa qua điện thoại, internet để giải quyết các vấn đề đơn giản, tiết kiệm thời gian và chi phí.
• Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn sử dụng máy tính: Giải đáp các thắc mắc và hướng dẫn sử dụng máy tính cho nhân viên văn phòng.

Tham khảo bài viết: Cung cấp dịch vụ sửa chữa máy tính bàn tận nơi    

Quy trình bảo dưỡng máy tính văn phòng tận nơi

Quy trình thực hiện dịch vụ bảo trì máy tính tận nơi tùy thuộc vào từng công ty cung ứng sẽ có 1 quy trình khác biệt. Cơ bản có thể tóm gọn và có thể được phân thành các bước cơ bản sau:

Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu:

• Khách hàng liên hệ với công ty qua hotline, website hoặc email để yêu cầu dịch vụ.
• Nhân viên tư vấn sẽ tiếp nhận yêu cầu, xác định nhu cầu và tư vấn cho khách hàng phương án bảo trì phù hợp.

Bước 2: Khảo sát và đánh giá:

• Kỹ thuật viên sẽ đến tận nơi để khảo sát và đánh giá tình trạng hệ thống máy tính của khách hàng.
• Xác định số lượng máy tính, cấu hình phần cứng, phần mềm và các vấn đề cần khắc phục.

Bước 3: Báo giá và ký kết hợp đồng:

• Dựa trên kết quả khảo sát, công ty sẽ báo giá chi tiết cho từng hạng mục dịch vụ.
• Hai bên ký kết hợp đồng bảo trì, bao gồm các thông tin về dịch vụ, giá cả, thời hạn bảo trì, quyền lợi và trách nhiệm của hai bên.

Bước 4: Thực hiện bảo trì:

• Kỹ thuật viên sẽ tiến hành bảo trì máy tính theo đúng cam kết trong hợp đồng.
• Bao gồm các công việc như: vệ sinh máy tính, tra keo tản nhiệt CPU, kiểm tra, bảo dưỡng ổ cứng, RAM, cài đặt hệ điều hành, phần mềm, diệt virus, sao lưu dữ liệu,…
• Khắc phục các lỗi phần cứng và phần mềm cơ bản.

Bước 5: Bàn giao và nghiệm thu:

• Sau khi hoàn thành bảo trì, kỹ thuật viên sẽ bàn giao máy tính cho khách hàng và hướng dẫn sử dụng.
• Khách hàng kiểm tra và nghiệm thu kết quả công việc.

Bước 6: Hỗ trợ sau bảo trì:

• Khách hàng được hỗ trợ kỹ thuật miễn phí trong suốt thời hạn bảo trì.
• Có thể liên hệ với công ty qua hotline hoặc email để được giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khi gặp sự cố.

Lưu ý:

• Quy trình thực hiện dịch vụ bảo trì máy tính có thể thay đổi tùy theo yêu cầu của khách hàng và chính sách của công ty.
• Khách hàng nên lựa chọn công ty cung cấp dịch vụ bảo trì uy tín và có kinh nghiệm để đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Cách lựa chọn công ty cung cấp dịch vụ bảo trì máy tính văn phòng

Khi lựa chọn một công ty cung cấp dịch vụ dưỡng máy tính văn phòng, bạn có thể xem xét các yếu tố sau để đảm bảo bạn chọn được đối tác phù hợp:

• Kinh nghiệm và uy tín: Tìm hiểu về kinh nghiệm và uy tín của công ty trong ngành công nghệ thông tin và dịch vụ bảo trì máy tính. Các công ty có nhiều năm kinh nghiệm thường có khả năng cung cấp các dịch vụ chất lượng và hiệu quả hơn.
• Dịch vụ cung cấp: Xác định rõ các dịch vụ mà công ty có thể cung cấp, bao gồm bảo trì phần cứng và phần mềm, giải quyết sự cố, cập nhật và nâng cấp, bảo mật thông tin, và hỗ trợ kỹ thuật.
• Đội ngũ nhân viên: Kiểm tra đội ngũ nhân viên của công ty để đảm bảo họ có đủ kỹ năng và kinh nghiệm để thực hiện các dịch vụ bảo trì một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
• Chính sách hỗ trợ: Đảm bảo rằng công ty cung cấp các chính sách hỗ trợ phù hợp với nhu cầu của bạn, bao gồm hỗ trợ khẩn cấp, hỗ trợ từ xa, và thời gian phản hồi.
• Giá cả và tính thanh khoản: So sánh giá cả của các công ty khác nhau và xem xét tính thanh khoản của dịch vụ (tức là khả năng trả tiền một cách dễ dàng và linh hoạt).
• Phản hồi từ khách hàng: Tìm kiếm đánh giá và phản hồi từ khách hàng hiện tại hoặc trước đây của công ty để có cái nhìn tổng quan về chất lượng dịch vụ và mức độ hài lòng.
• Chứng nhận và đối tác hợp tác: Kiểm tra xem công ty có các chứng nhận và liên kết đối tác với các nhà sản xuất phần cứng hoặc phần mềm nổi tiếng không, điều này có thể đảm bảo rằng họ có kiến thức và kỹ năng cần thiết để hỗ trợ sản phẩm của bạn.
• Địa chỉ và phạm vi phục vụ: Đảm bảo rằng công ty có địa chỉ văn phòng gần bạn và có khả năng cung cấp dịch vụ đến địa điểm của bạn nếu cần thiết.

Tham khảo bài viết: Lắp đặt hệ thống máy tính cho văn phòng    

Trường Thịnh Telecom – Công ty cung cấp dịch vụ bảo trì máy tính văn phòng chuyên nghiệp

Trường Thịnh Telecom cam kết đồng hành cùng bạn trong việc duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ thông qua các giải pháp bảo dưỡng máy tính văn phòng hàng đầu.

Cam Kết Chất Lượng:

• Đội Ngũ Kỹ Thuật Viên Chuyên Nghiệp: Trường Thịnh Telecom sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm và chuyên môn cao. Với sự am hiểu sâu sắc về công nghệ và mạng lưới rộng khắp, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ bảo dưỡng máy tính văn phòng chất lượng nhất.
• Giải Pháp Tùy Chỉnh: Mỗi doanh nghiệp có nhu cầu và yêu cầu riêng biệt. Trường Thịnh Telecom không chỉ cung cấp các gói dịch vụ tiêu chuẩn mà còn tạo ra các giải pháp tùy chỉnh phù hợp với từng doanh nghiệp cụ thể.
• Dịch Vụ Linh Hoạt: Chúng tôi hiểu rõ rằng thời gian là vàng bạc. Với dịch vụ linh hoạt và nhanh chóng, Trường Thịnh Telecom sẽ tiến hành bảo dưỡng máy tính văn phòng tận nơi, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức.
• Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Là Ưu Tiên Cao Nhất: Với tinh thần phục vụ tận tâm, chúng tôi luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Bằng cách lắng nghe và đáp ứng nhanh chóng mọi yêu cầu, chúng tôi mong muốn mang lại trải nghiệm tốt nhất cho mỗi khách hàng.

Dịch vụ bảo trì máy tính văn phòng được cung cấp trong các quận huyện tại TPHCM

Báo giá dịch vụ bảo trì máy tính văn phòng uy tín chuyên nghiệp tại TPHCM

Với dịch vụ bảo trì máy tính văn phòng trọn gói của chúng tôi, bạn có thể yên tâm rằng máy tính của mình sẽ luôn hoạt động một cách ổn định và hiệu quả nhất. Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết và nhận được tư vấn cá nhân hóa theo nhu cầu của bạn.

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ TRƯỜNG THỊNH

• Địa chỉ : 14 Trịnh Lỗi, Phường Phú Thọ Hòa, Quận Tân Phú, TP Hồ Chí Minh
• Điện thoại: (028) 38 101 698 – 0911 28 78 98
• Kinh doanh: 0888 319 798 (Ms.Phượng) – 0923 388 979 (Ms.Lan) – 083 6868 800 (Ms.Hảo) – 0946 938228 (Ms Thoa)
• Email : truongthinhtelecom@gmail.com
• Facebook: https://www.facebook.com/truongthinhtelecom
• Instagram: https://www.instagram.com/congnghetruongthinh/
• Subscribe Kênh YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCdIh2kum4E0MsvvRYbx8TtQ/